Bureau d' Information Touristique d' Auray (aisne)

Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Immobilier

Montvalezan, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous aimez être au cœur de l'expérience client et offrir un service haut de gamme dans un cadre chaleureux ? L'Hôtel et Résidence Haut-de-gamme ALPEN LODGE située à La Rosière recherche son(sa) réceptionniste pour la saison d'Hiver 2025-2026 Contrat saisonnier (39 heures par semaine) du 8 décembre 2025 au 22 avril 2026 Vous avez pour missions principales d'effectuer les arrivées et les départs des clients et les tâches administratives liées au bon fonctionnement de l'accueil durant l'intégralité de la saison. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous gérez toute situation afin d'assurer la pleine satisfaction du client. Accueillant et à l'écoute, vous faites preuve de bienveillance et de professionnalisme. De formation hôtelière, une expérience professionnelle de 1 an minimum dans un établissement de tourisme haut de gamme sera nécessaire pour ce poste. Pour parfaire aux exigences du poste, la maitrise de l'anglais est indispensable (une 3ème langue serait un plus) et vous avez de l'aisance avec les logiciels de réservation et outils informatiques. Vos principales missions : Accueillir chaleureusement les clients et assurer leur satisfaction tout au long du séjour. Gérer[...]

Chef / Cheffe de projet événementiel

Emploi Hôtellerie - Camping

Vichy, 33, Allier, Nouvelle-Aquitaine

Sous la responsabilité de la Directrice du Pôle Événementiel, vous serez en charge de l'animation touristique de Vichy et de son agglomération, avec pour objectif de valoriser l'image de marque de ces territoires. Vous contribuerez également au dynamisme économique local, notamment dans les secteurs de l'hôtellerie et de la restauration. Zoom sur les principales missions: En tant que pilote de « Vichy fête Napoléon III » En tant que pilote de cet évènement, vous assurerez, en lien étroit avec vos supérieurs hiérarchiques, l'équipe du Pôle Événementiel, les autres pôles de l'entreprise ainsi que les porteurs de projets ou experts extérieurs, les missions suivantes : Élaborer le programme de l'événement en cohérence avec les objectifs fixés. Piloter et coordonner sa mise en œuvre, en veillant à l'articulation des volets administratifs, juridiques, logistiques, humains et budgétaires. Superviser les intervenants sur le terrain le jour J, afin d'assurer le bon déroulement de l'événement. Assurer le suivi post-événement, à travers la réalisation d'un bilan moral et financier, l'analyse des retours (enquêtes, indicateurs), et l'organisation d'un débriefing avec les parties prenantes. En[...]

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Aragnouet, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Venez rencontrer cet employeur au Forum transvalléen le jeudi 2 octobre 2025 à la salle des sports de Saint Lary Soulan de 9h à 13h. La station de Piau-Engaly, station d'altitude, membre de la Compagnie des Pyrénées, recrute un agent d'accueil/ Agent d'entretien (H/F). MISSIONS L'agent d'accueil/ Agent d'entretien est chargé de l'accueil et de l'information des clients en veillant à donner une image positive de la station, de l'entretien des locaux qui lui sont confiés. Fonctions et activités principales : - Accueillir les clients ; - Gérer le placement des véhicules sur les parkings ; - Entretien des locaux station de ski ; - Participer à la gestion des stocks de produits ; CONDITIONS DU POSTE - CDD saisonnier selon ouverture du domaine skiable (prise de poste en décembre 2025) - Possibilité de logement - Transport du personnel via une navette du village à la station

Chargé / Chargée des relations presse

Emploi Autres services aux entreprises

Roche-sur-Yon, 85, Vendée, Pays de la Loire

Le chargé de relation presse France et influence F/H aura pour mission de promouvoir l'image de la Vendée à travers les acteurs du tourisme, dans les médias nationaux et locaux. Son objectif est de contribuer à accroître la notoriété et la visibilité des territoires touristiques de la Vendée. Vous travaillerez en relation étroite avec la chargée de communication internationale et d'une alternante en relation presse. A cet effet, vos missions seront les suivantes : - Tenir une veille continue (actualités, marché, nouvelles tendances.) - Organiser et coordonner des événements presse (accueil presse, déjeuner, conférence, .), en relation avec notre agence presse et les acteurs du tourisme - Identifier les journalistes clés du secteur et organiser régulièrement des échanges - Créer des outils (fichiers contacts, planning, communiqué et dossier de presse, presse book.) - Être en soutien auprès de l'équipe sur les temps forts et auprès du service sur les grandes actions de communication - Suivi et analyse des retombées presse - Veiller au respect du budget alloué et suivre les dépenses engagées - Être force de proposition et proactif *Formation et expérience Vous pouvez justifier[...]

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Saint-Sigismond, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein d'une équipe de 6 personnes et sous la responsabilité du chef d'exploitation, l'agent d'accueil sera amené à réaliser les tâches qui lui seront confiées : Vente des produits et tenu de la caisse : - Délivre et encaisse les forfaits et les locations - Assure les réservations et les ventes ESF - Responsable de l'ouverture et de la clôture de la caisse ainsi que de sa bonne tenue Accueil et renseignement des pratiquants : - Affichage et mise à jour quotidienne des informations (météo, bulletin neige, ouvertures,.) - Accueil physique des pratiquants, accueil téléphonique et réponse aux mails - Contrôle des titres d'accès - Accueil des groupes Location et entretien du matériel : - Assure la location du matériel auprès des particuliers et des groupes - Participe à l'entretien et au suivi du matériel (fartage, réparation,.) Entretien des locaux : - Assure l'entretien et le nettoyage régulier des locaux Pourra être amené à participer à d'autres tâches en fonctions des besoins du service. CONDITIONS Lieu de travail : Poste basé au Centre Nordique d'Agy - 3611 route d'Agy - 74300 Saint-Sigismond (pas d'hébergement disponible sur place) Durée du contrat : Du 15 décembre[...]

Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi

Évian-les-Bains, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

- Accueil & Réception : Accueillir les clients individuels et groupes (check-in / check-out) Assurer le standard téléphonique et la gestion des emails Informer les clients sur les services et activités proposés Travail du lundi au dimanche en horaire continu, avec 2 jours de repos hebdomadaires consécutifs - Réservations & Gestion administrative : Gérer les demandes de réservation groupes (devis, contrats, suivi) Saisir et mettre à jour les données dans le système de gestion hôtelière (PMS) Coordonner les prestations avec les différents services - Commercialisation & Développement : Promouvoir l'offre groupes auprès des écoles, associations, CE, agences, etc. Participer à la création d'offres commerciales et à leur diffusion (mailings, salons, etc.) Assurer un suivi personnalisé des clients/prospects groupes Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'accueil polyvalent(e), en charge à la fois de l'accueil physique et téléphonique, de la gestion des réservations, et de la commercialisation de l'offre groupes. Ce poste stratégique allie sens du service, organisation et esprit commercial. Compte tenu du contact avec une clientèle internationale dans le cadre de l'exercice de vos[...]

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Clusaz, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

« À deux pas d'Annecy, la station de la Clusaz est connue et reconnue comme destination alpine de référence depuis des décennies et terre de contrastes alliant grands espaces et chalets modernes, ressourcement et activités. A La Clusaz, vous vivez la chaleur de l'accueil haut-savoyard grâce à des professionnels passionnés, amoureux de leur région et attentifs à leurs hôtes. » Au sein du Service Accueil, vous êtes chargé-e d'accueillir/renseigner les vacanciers et locaux, et de vous assurer du meilleur déroulement possible de leur séjour ou visite. Vous contribuez à la bonne qualité de l'information en assurant le lien entre l'Office de Tourisme et les divers prestataires de la station.

Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Vaujany, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Le groupe Madame Vacances, spécialiste reconnu dans la gestion hôtelière et locative de logements de vacances, a été créé en 1991, dont le siège est basé à Chambéry. Depuis 35 ans, le groupe gère une quarantaine d'hôtels-restaurants, de résidences, de villas et de chalets, tous situés dans les plus prestigieuses stations de sports d'hiver, ainsi que dans des stations balnéaires. La philosophie de Madame Vacances est de satisfaire le client, en combinant des services de qualité, un accueil chaleureux et de bonnes relations avec les partenaires locaux. Le groupe ne considère pas le client comme acquis et met tout en oeuvre pour lui être le plus sincère possible. Au sein de La Résidence les Epinettes*** à Vaujany. Missions - Accueil des clients - Encaissements et facturation - Assurer le confort du séjour du client, dans l'établissement mais également dans la localité même, en informant sur les possibilités locales de loisirs, d'activités culturelles et sportives selon la typologie du client. - Prise de réservations et vérification de l'exactitude des plannings avec les réservations effectuées, en collaboration étroite avec notre centrale de réservations à Chambéry. - Gestion[...]

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Placé sous la direction du Directeur du SPIC des parkings municipaux de la Ville, vos missions seront les suivantes : MISSION 1 (60%) - assurer l'ouverture, l'accueil et l'entretien journalier des parkings du SPIC, - contrôler quotidiennement le système de péage, du matériel de lutte incendie, du fonctionnement des ascenseurs, de l'état général du site, et des communs MISSION 2 (40%) - assurer le petit entretien quotidien, le changement des consommables, la remise en route du logiciel dédié - veiller au bon fonctionnement des différents organes du dispositif de péage et alerter le prestataire en cas de dysfonctionnement - intervenir sur les petits dépannages, débuggages et autres dysfonctionnements liés à la caisse centrale et aux périphériques - recevoir les sociétés en charge de l'entretien et du contrôle et s'assurer de la tenue du cahier de sécurité - veiller à la recherche de la caisse automatique - assurer l'enregistrement et le suivi des abonnements du parking - contrôler à distance via la vidéo-protection - assurer les interventions lors des déclenchements SSI et défauts techniques Vous devrez assurer le maintien de la fiabilité du matériel de péage, résoudre les[...]

Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Immobilier

Samoëns, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez travailler dans un cadre exceptionnel et offrir une expérience inoubliable à nos clients ? Rejoignez-nous ! L'Hôtel et Résidence Haut-de-gamme Alexane à Samoëns recherche son/sa futur(e)s Réceptionniste pour la saison d'Hiver 2025-2026 ! 2 postes saisonnier à pourvoir du : - 8 décembre au 31 mars - 39h/semaine - 8 décembre au 15 avril - 39h/semaine Sous la responsabilité du/de la Chef(fe) de Réception, vous assurez un accueil chaleureux et personnalisé aux clients, garantissant une expérience fluide et haut de gamme tout au long de leur séjour. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous gérez toute situation afin d'assurer la pleine satisfaction du client. Accueillant et à l'écoute, vous faites preuve de bienveillance et de professionnalisme. De formation hôtelière, une expérience professionnelle de 1 an minimum dans un établissement de tourisme haut de gamme sera nécessaire pour ce poste. Pour parfaire aux exigences du poste, la maitrise de l'anglais est indispensable (une 3ème langue serait un plus) Vos principales missions : Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme. Gérer les arrivées et départs, ainsi que les[...]

Agent / Agente de promotion touristique

Emploi

Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

La CCAS recrute un (e) technicien(ne) conseil et promotion pour un CDD de remplacement maladie au plus tôt et jusqu'au 9 octobre 2025 avec possibilité de renouvellement. Vos principales missions sont : - Proposer des réponses et des conseils adaptés à chaque demande des droits ouvrant - Gérer les réclamations, suivre leur traitement et veiller à ce qu'elles soient résolues dans les délais. - Mettre à jour les informations dans le logiciel - Assurer l'accueil téléphonique et physique - Collecter, vérifier et enregistrer les demandes d'inscription aux activités, suivre les changements (annulations, modifications) et gérer les paiements (attestations, remboursements et impayés). - Assurer la promotion des activités et aides sociales Profil recherché Vous êtes titulaire d'un bac à Bac+2 (gestion administrative, relation client) Débutant.(e) accepté(e) mais une expérience dans ce domaine est privilégiée Vous avez une capacité d'écoute et le sens de la confidentialité Vous êtes rigoureux(se), et autonome dans votre travail Vous faites preuve d'adaptabilité face à la diversité de vos interlocuteurs et de leurs besoins Salaires et avantages :

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Coquelles, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

L'agence CRIT de Calais recherche pour notre client des agents d'accueil H/F. Vous aurez pour mission : - Accueillir et informer les passagers en tout point du Terminal - Réguler et orienter le trafic sur le Terminal Passagers - Organiser le chargement des navettes dans le respect des règles de sécurité - Faciliter le contrôle des véhicules Contrat intérimaire de 18 mois. Travail en horaires postés - le poste nécessite une grande flexibilité et disponibilité de votre part (plannings reçus à la semaine - ajouts de postes à prévoir en fonction du trafic). Une formation est prévue au moment de votre prise de poste. Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. - Anglais niveau B2 - Excellentes compétences en communication et en service client - Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des procédures

Gérant / Gérante de camping

Emploi Administrations - Institutions

Salles-sur-Verdon, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

La Commune LES SALLES SUR VERDON recherche pour son camping municipal LES RUISSES, un couple de : GERANTS DE CAMPING (H/F) Gestion du camping : - Accueil physique, téléphonique et mails : renseigner et orienter - Gestion des emplacements : réservations, inscriptions des arrivants, contrôle des emplacements après les départs - Mettre à jour l'affichage et la documentation touristique - Organiser, planifier et mettre en œuvre la diffusion d'informations et de référencement - Assurer le suivi et la communication des tarifs des prestations du camping - Reporting financier en fin de saison - Encadrement des saisonniers Entretien/Gardiennage : - Entretien général du camping (état de propreté des locaux, bon fonctionnement des équipements et bâtiments), - Entretien ménager des bâtiments (sanitaires, parties communes, poubelles, etc.), - Entretien et aménagement des espaces verts et naturels du camping, - Vérification du fonctionnement des équipements techniques de base : éclairage, ventilation, plomberie, etc. - Travaux courants d'entretien et de maintenance des bâtiments et matériels (maçonnerie, peinture, électricité, chauffage et plomberie, petites réparations, etc.), -[...]

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Agriculture - Sylviculture

Civaux, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Description de l'entreprise Venez rejoindre l'équipe dynamique et passionnée de Terre de dragons, un parc zoologique et botanique situé à Civaux dans la Vienne. Venez faire voyager nos visiteurs à travers une ambiance de Jungle tropicale et faire de leur visite un moment inoubliable fait d'aventures en famille où surprises et découvertes sont toujours au rendez-vous ! Description de la mission Vous assurez la gestion opérationnelle et sécuritaire de l'accueil du public au sein de la structure en général et sur une attraction en particulier et êtes le garant du fonctionnement optimal de ce lieu quant à la fréquentation variable des visiteurs : - Vous organisez les conditions d'accueil, de contrôle et de sécurisation du public. - Vous respectez et faite respecter les règles de sécurité en vigueur et les procédures qui régissent le lieu. - Vous vérifiez le fonctionnement des équipements et dispositifs de sécurité et signalez les dysfonctionnements - Vous renseignez les visiteurs. - Vous contrôlez l'accès et la circulation des personnes. - Vous orientez les personnes selon leur demande. - Vous rangez et nettoyez l'attraction, et votre poste de travail. - Vous assurez le fonctionnement[...]

Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Emploi Immobilier

Epagny Metz-Tessy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez vous investir pour une entreprise à taille humaine, et vous aimez le milieu de la montagne ? MGM HÔTELS & RÉSIDENCES, gestionnaire d'hôtels et résidences haut de gamme dans les Alpes, propose à sa clientèle des séjours d'exception au cœur des stations de Savoie et Haute Savoie. L'ensemble du groupe et des collaborateurs s'attachent à offrir excellence et satisfaction à ses clients, en leur proposant une large gamme de services. MGM Hôtels & Résidences recherche : 1 Agent(e) de réservation - 39h par semaine Vous avez pour missions la commercialisation des séjours en direct, et avec les intermédiaires par téléphone et par mail. Ainsi, vous assurez : - l'enregistrement des réservations, l'organisation, la planification des séjours - la réalisation du processus facturation conformément à la procédure interne - la transmission du planning de réservation aux résidences - la vente de produits annexes (activités de loisirs, culturelles, touristiques) - la relation clientèle jusqu'aux séjours - la gestion des allotements et des dates de rétrocessions - la relance des paiements et la conformité des encaissements des clients direct - un retour d'information auprès[...]

Préparateur / Préparatrice en pharmacie d'officine

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Tropez, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Vous êtes Préparateur en pharmacie H/F diplômé et recherchez un poste dans une officine dynamique et conviviale ? Notre client recrute un Préparateur en pharmacie H/F en CDD à temps plein pour renforcer son équipe officinale. Vos missions - Accueillir, conseiller et fidéliser la patientèle au comptoir. - Délivrer les ordonnances sous la responsabilité du pharmacien en veillant à leur bonne compréhension. - Gérer les stocks, passer les commandes et assurer le suivi fournisseurs. - Réaliser la gestion administrative (feuilles de soins, transmissions aux mutuelles et à la Sécurité sociale). - Participer à la valorisation du rayon parapharmacie : mise en avant, conseils produits et bonne tenue des rayons. Profil recherché - Diplômé(e) du BP Préparateur en pharmacie ou DEUST Préparateur en pharmacie. - Passionné(e) par votre métier, vous faites preuve d'écoute et de professionnalisme. - Vous êtes souriant(e), dynamique et volontaire, avec un bon esprit d'équipe. - Autonome et polyvalent(e), vous savez vous adapter aux besoins de l'officine. - La maîtrise du logiciel (logiciel) est un atout. - Poste ouvert aux jeunes diplômés Informations pratiques - Belle pharmacie dynamique -[...]

Préparateur / Préparatrice en pharmacie d'officine

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Sanary-sur-Mer, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Vous êtes Préparateur en pharmacie H/F diplômé et recherchez un poste dans une officine dynamique et conviviale ? Notre client recrute un Préparateur en pharmacie H/F en CDI à temps plein pour renforcer son équipe officinale. Vos missions - Accueillir, conseiller et fidéliser la patientèle au comptoir. - Délivrer les ordonnances sous la responsabilité du pharmacien en veillant à leur bonne compréhension. - Gérer les stocks, passer les commandes et assurer le suivi fournisseurs. - Réaliser la gestion administrative (feuilles de soins, transmissions aux mutuelles et à la Sécurité sociale). - Participer à la valorisation du rayon parapharmacie : mise en avant, conseils produits et bonne tenue des rayons. Profil recherché - Diplômé(e) du BP Préparateur en pharmacie ou DEUST Préparateur en pharmacie. - Passionné(e) par votre métier, vous faites preuve d'écoute et de professionnalisme. - Vous êtes souriant(e), dynamique et volontaire, avec un bon esprit d'équipe. - Autonome et polyvalent(e), vous savez vous adapter aux besoins de l'officine. - La maîtrise du logiciel (logiciel) est un atout. - Poste ouvert aux jeunes diplômés Informations pratiques - Belle pharmacie dynamique -[...]

Agent / Agente d'entretien des collectivités

Emploi Administrations - Institutions

Pornic, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

LA VILLE DE PORNIC Recrute pour le Service des équipements et des salles Un agent d'entretien polyvalent et de gardiennage (H/F) Par voie statutaire ou contractuelle Cadre d'emploi des adjoints techniques - Catégorie C Ville centre de la Communauté d'agglomération Pornic Agglo Pays de Retz, la commune de Pornic (18 300 habitants - surclassée 40 000/80 000 habitants) est une station balnéaire classée de la côte atlantique. Riche d'une vie culturelle, sportive et dynamique, la Ville de Pornic est animée tout au long de l'année et connait une saison estivale plus rythmée par une programmation évènementielle municipale et associative. Pornic est une ville attractive qui souhaite préserver un équilibre entre une activité touristique soutenue et un cadre de vie apprécié de ses résidents à l'année. La ville de Pornic recherche un agent d'entretien polyvalent et de gardiennage dynamique et engagé pour rejoindre son équipe et contribuer à son rayonnement. Principales missions du poste : Sous la responsabilité hiérarchique du responsable du service des équipements des salles, vos missions seront les suivantes : Activités principales - Assurer l'entretien (nettoyage des salles,[...]

Réceptionniste de nuit

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

La société WIZBII recherche pour HIS GROUPE HOTELS un Réceptionniste de nuit H/F en CDI à temps plein (/semaine). Vos missions -Assure un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement -Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système Opera/FOLS. -Vérifie les garanties et les réservations des clients -Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties -Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations -Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir la satisfaction ; -Renseigne les clients sur les informations touristiques -Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie -Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel -Connaît les services proposés par l'hôtel, informe le client sur sa demande et l'incite à les utiliser -Tient, vérifie et contrôle une caisse personnelle -S'assure de la sécurisation des données -Est responsable de l'établissement la nuit -Assure quotidiennement[...]

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

La société WIZBII recherche pour HIS GROUPE HOTELS un Réceptionniste tournant H/F en CDI à temps plein (35h/semaine). Vos missions -Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement -Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel -Vérifier les garanties et les réservations des clients -Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties -Répondre aux appels téléphoniques et prendre les réservations -Tenir, vérifier et contrôler la caisse -Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir leur satisfaction -Renseigner les clients sur les informations touristiques -Réaliser les différents projets confiés par sa hiérarchie -Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes -S'assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés -Connaître les services proposés[...]

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Chassieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le BEST WESTERN PLUS HÔTEL & SPA DE CHASSIEU est composé de 84 chambres offrants des catégories adaptées à la clientèle business, la clientèle loisirs & familiale et VIP. Réceptionniste de l'établissement, vous serez chargé(e) des missions suivantes : L'ACCUEIL ET LA COMMUNICATION - Accueil du client en français et dans au moins une langue étrangère, - Contrôle de la réservation (dates d'arrivée, de départ.), - Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre.), - Réponse au client pendant la durée du séjour sur des questions d'ordre pratique, touristique. - Traitement des contestations éventuelles, - Information sur les prestations offertes par l'hôtel. ADMINISTRATION - Prise de réservations, - Gestion de la facture de l'arrivée au départ du client, - Gestion et clôture des comptes clients, - Encaissements, - Gestion des fonds de caisse et passages de caisse. COMMERCIALISATION - Promotion des produits de l'hôtel, - Fidélisation de la clientèle, - Information sur l'environnement de l'hôtel. COMMUNICATION INTERNE ET EXTERNE - Communication avec les autres services, - Transmission des consignes et commandes aux services concernés, - Communication avec[...]

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le service Patrimoine-Pays d'art et d'histoire est un service de la direction Action culturelle et Patrimoine qui a en charge la mise en œuvre de la politique culturelle patrimoniale inscrite dans le projet de territoire de Valence Romans Agglo (54 communes) et dans le cadre de la convention Pays d'art et d'histoire. Cette politique culturelle vise à sensibiliser la population locale et touristique à l'histoire, au patrimoine et à l'architecture du territoire. Le service Patrimoine-Pays d'art et d'histoire anime, au titre de son label, la Maison du Patrimoine, Centre d'Interprétation d'Architecture et du Patrimoine qui est déclinée sur deux sites à la Maison des Têtes de Valence et à la Maison du Mouton de Romans-sur-Isère. Poste Sous l'autorité de la responsable du Pôle des publics, vos missions sont les suivantes : -Assurer l'accueil de tous les publics au sein de la Maison du patrimoine sur les sites de Romans-sur-Isère (majoritairement) et de Valence (un week-end par mois) -Travailler en étroite collaboration et complémentarité avec les autres agents en charge de l'accueil du public avec lesquels vous assurez conjointement l'accueil les week-ends -Veiller à la sécurité[...]

Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Douai, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous sommes à la recherche d'un employé polyvalent d'exploitation (Anglais correct) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre hôtel situé au centre de Douai. Le poste est proposé en CDD de remplacement jusqu'à décembre 2025, avec possibilité de prolongation. Vos principales missions : Accueil & Réception : Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients. Gérer les réservations, arrivées et départs. Suivre la facturation et garantir une gestion rigoureuse de la caisse. Relation Client & Information : Fournir des renseignements sur les séjours, prestations, et informer les clients sur les attractions touristiques et culturelles. Présenter les tarifs en respectant la politique commerciale de l'hôtel. Proposer et vendre des services additionnels. Écouter et coordonner les demandes des clients avec les différents services. Transmettre les incidents aux équipes lors des passations. Garantir le bon déroulement du séjour des clients. Assurer le service au bar de l'établissement. Hygiène & Entretien : Effectuer le nettoyage des parties communes (lobby, réception, sanitaires). Logistique & Normes : Réceptionner et ranger les marchandises lors des livraisons. Contrôler[...]

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Malo, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Hôtel 4 étoiles idéalement situé sur le sillon à Saint Malo recherche un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe. Poste à pourvoir en CDI Vous serez épaulé(e) par notre équipe déjà en place. Vos missions : - Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement. - Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système informatique de l'établissement. - Vérifie les garanties et les réservations des clients. - Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations à ses collègues. - Répond aux appels téléphoniques et prend les réservations. - Tient, vérifie et contrôle sa caisse. - Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction. - Renseigne les clients sur les informations touristiques. - Met en place les tâches confiées par sa hiérarchie. - Assure les tâches administratives et les procédures en fonction du shift - Gère le planning des chambres. - Prépare le planning ménage - Fait les caisses - Renseigne sur les disponibilités pour les groupes et suit le process - Assure ponctuellement[...]

Employé / Employée de réservation en hébergement

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Montsauche-les-Settons, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Nous sommes une association de Loi 1901 bénéficiant de l'agrément Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale. Nous sommes spécialisés dans l'accueil de groupes (scolaires, familiaux, entreprises) et de particuliers à qui nous proposons des hébergements, de la restauration et des activités de pleine nature. Nous recherchons à étoffer notre équipe d'accueil dès que possible. Nous souhaitons quelqu'un de souriant, dynamique, ayant une très bonne maitrise de l'outil informatique et de l'expérience dans les métiers du tourisme. Les missions du poste sont les suivantes: Renseigner et planifier les réservations o Planifier les réservations reçus par mail et téléphone en utilisant le logiciel interne o Rédiger et envoyer les devis et factures o Effectuer les encaissements de la clientèle Répondre aux demandes de réservation Accueillir et informer les clients et les touristes o Enregistrer l'arrivée des clients groupes et individuels o Informer sur les services proposés par ACTIVITAL o Remettre les clés de l'hébergement aux clients et si besoin l'accompagner jusqu'à celui-ci o S'assurer du bon état fonctionnel de l'hébergement (propreté, linge, produits d'accueil..) Effectuer[...]

Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Ciboure, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Vous aimez le Pays Basque, vous vous épanouissez au contact de la clientèle. Vous souhaitez vous faire une solide expérience en hébergement touristique. Rejoignez-nous! Nous nous engageons à faire passer de belles vacances à nos clients, tout en vous transmettant les ficelles de ce métier passionnant. Rattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un chef de réception H/F. A ce titre vous êtes chargé de veiller au bon accueil et au bon service envers les clients. Vous formez et accompagnez votre équipe dans ces différentes missions. Vos missions principales seront: Gestion de la réception : - Assure constamment la qualité de prestation offerte sur la résidence - Participe à l'atteinte des objectifs satisfaction et CA de la résidence et de la zone, réfléchit à des plans d'amélioration avec son équipe et sa hiérarchie - Assure l'accueil téléphonique de la résidence - Connaît les événements majeurs de son site afin d'adapter l'accueil et veille à l'organisation en amont (clientèle individuelle, groupes,.) - Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de[...]

Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Reims, 51, Marne, Grand Est

« Every Moment Matters ! - Chaque Moment Compte ! Le Radisson Hotel Reims 4* recherche son.sa futur Réceptionniste de Nuit pour rejoindre son équipe. Avec son design contemporain, sa décoration sobre et élégante, l'hôtel rend hommage à sa région et au champagne. Le Radisson Hotel Reims 4* dispose de 102 chambres et suites, de trois salles de séminaires, d'une salle de fitness, d'un restaurant, d'un bar et d'un rooftop situé au 8ème étage offrant une vue spectaculaire sur les toits de Reims et la cathédrale de la ville. L'esprit "Yes I Can !" Chaque jour, partout et à tout moment, nous nous efforçons de créer des moments inoubliables pour nos clients. Principales Missions, en temps partiel (3 nuits/semaine) : Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement Effectuer des shifts de nuit Assurer la sécurité des lieux pendant la nuit Fournir un service client de haute qualité en répondant aux demandes des clients Renseigner les clients sur les informations touristiques Gérer les appels téléphoniques et les réservations Effectuer des tâches administratives Connaître les services proposés par l'hôtel, informer[...]

Agent / Agente de réservation

Emploi

Saint-Lary-Soulan, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Venez rencontrer cet employeur au Forum transvalléen le jeudi 2 octobre de 9h à 13h à la salle des sports place du téléphérique à St Lary Soulan Vos missions : Agent d'accueil polyvalent des structures touristiques, culturelles et sportives contrat saisonnier à terme précis - mi-décembre à mi-mars - 35h Spécificités du poste : - Environnement de travail : Chalets d'accueil et extérieur, structures de l'Office de Tourisme de Saint-Lary Soulan - Spécificités du poste : au contact des clients, travail en équipe de 2 à 4 collaborateurs-trices. - Missions du poste : accueil et renseignement du public, vente, encaissement et tenue de caisse, remise des patins, entretien et maintenance. Mise à jour de l'information - Compétences et aptitudes requises : Être capable de : - Entretenir d'excellentes capacités relationnelles avec les clients et ses collègues - Accueillir, renseigner et conseiller les clients - Assurer la billetterie, l'encaissement et la tenue de caisse - Remettre les patins aux clients en fonction de leur pointure et de leur âge - Garder les lieux en ordre, propres et en bon état (chalets d'accueil, location des patins, surface de la patinoire synthétique)[...]

Chargé / Chargée d'accueil et d'information

Emploi Agriculture - Sylviculture

Arthez-d'Armagnac, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Le Domaine départemental d'Ognoas est une vitrine de la production de qualité dans les Landes Fort d'une cinquantaine d'hectares de vigne, 150 ha de cultures et 300 ha de forêts, il représente le savoir faire d'un département tourné vers les filières d'excellence. Bénéficiant d'une notoriété historique assise sur un patrimoine reconnu (plus vieil alambic de Gascogne classé au titre des Monuments Historiques), nous souhaitons recruter un/e agent/e d'accueil, pour : accompagner le développement de ses ventes (boutique principalement) assurer les visites Profil recherché - Passionné par les produits de qualité - Sensibilité pour l'accueil et le développement touristique - Passionné(e) par le vin, bon relationnel et écoute client, dynamique et sens commercial indispensable - Organisé(e) et rigoureux(euse), vous faites preuve pour autant d'une grande polyvalence indispensable dans ce type de structure, - Formation Commerciale et/ou Tourisme - Expérience similaire serait un plus Contrat CDD pour accroissement temporaire d'activité, Période d'embauche : immédiate jusqu'à fin novembre 2025.

Responsable d'équipe en site de divertissement

Emploi Administrations - Institutions

Puy-en-Velay, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Le service Musée et Pays d'Art et d'Histoire a pour mission de connaître, préserver et valoriser le patrimoine culturel de la Communauté d'Agglomération au travers du musée Crozatier, labellisé « Musée de France », et du label Pays d'art et d'histoire. Il veille à maintenir un niveau d'excellence du service et à participer activement à son rayonnement. Dans le cadre d'un CDD de 6 mois, éventuellement reconductible, le chef d'équipe d'accueil et régisseur principal assure, outre les missions d'accueil et de surveillance, le bon fonctionnement des activités d'accueil, de billetterie et de surveillance au musée Crozatier, en encadrant une équipe de 9 agents permanents (renforcée par des saisonniers et des renforts). Il est notamment responsable de l'élaboration et du suivi des plannings. Il exerce également la fonction de régisseur de la régie prolongée d'avances et de recettes du service. Missions ou activités Management - Encadrer et animer l'équipe du pôle Accueil - Concevoir les plannings, gérer le recrutement (notamment les besoins en saisonniers et renforts), la formation des agents et le suivi des procédures de travail - Animer les réunions d'équipe et réaliser les[...]

Assistant / Assistante logistique

Emploi Négoce - Commerce gros

Dourdan, 91, Essonne, Île-de-France

Description de l'entreprise : MDS est une société du groupe Média-Participations. Spécialisée dans la distribution du Livre, MDS est aujourd'hui un des distributeurs leaders dans les secteurs Bande Dessinée, Manga, Littérature, Jeunesse, Pratique, Art de vivre, Beaux Livres, Cartes, Guides touristiques, Universitaire et Religieux. Sa plateforme logistique hautement technologique de 46 000 m² est située à 50 kilomètres au sud de Paris (Dourdan, 91). Description du poste : Afin de renforcer notre équipe logistique, nous sommes à la recherche de notre futur Agent d'exploitation (F/H). Rattaché(e) au Responsable du secteur, vos missions principales seront les suivantes : - Assurer des activités opérationnelles (préparation de commandes, manutention avec ou sans engin de manutention, chargement/déchargement, stockage, approvisionnement, conditionnement...) selon les procédures qualité, les règles de sécurité et les impératifs de délais, en y associant les contraintes administratives, - Réaliser des tâches de tri, de classement, de codification, d'enregistrement et de mise à jour avec ou sans système informatisé, - Informer les responsables de l'état d'avancement des[...]

Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Maintenon, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Le Réseau Atypio Hotels Resorts 3-4 étoiles recherche un ou une Night Auditor pour l'hôtel 4 étoiles Mercure Maintenon (28) - 78 chambres, 7 salles de réunion, SPA, bar, restaurant. Le Mercure Maintenon est niché dans un cadre privilégié, voisin d'un prestigieux château et d'un superbe golf, offrant un luxe raffiné et un service hors pair à nos clients. Notre hôtel est reconnu pour son excellence dans le domaine de l'accueil, de la restauration et de la détente, ce qui en fait l'endroit parfait pour apprendre et grandir dans l'industrie hôtelière. L'hôtel s'inscrit et s'engage dans une démarche RSE en proposant notamment à ses clients des expériences en respect de l'environnement LES PLUS - Eco-responsable - Réactif et à l'écoute - Deux jours de repos consécutifs comme règle de principe - Un minimum d'un week-end garanti par mois par roulement d'équipe - Pro ascenseur social - Mutuelle entreprise - Avantage nourriture - Plateforme d'achat à prix réduit - Package de rémunération attractive En tant que Veilleur de Nuit, vos missions principales consistent à : - Accueillir la clientèle - Traiter les réservations et toutes les demandes du client - Veiller à la qualité des[...]

Agent / Agente de réservation

Emploi Finance de marché

Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez vous épanouir et évoluer dans un groupe en forte croissance, le groupe Prosneige / Audacius en constant développement embauche une / un chargé(e) des réservations à Chambéry. Prosneige ce sont des écoles de ski et magasins de location et vente dans les stations des Alpes. Vos missions : Assurer l'ensemble des fonctions d'un accueil téléphonique (et e-mails) personnalisé et chaleureux à l'image de Prosneige. Vous informez et conseillez les clients sur les cours et la location. Réaliser les réservations et le suivi à l'aide de nos outils informatiques internes. Assurer le bon suivi des paiements et effectuer les relances si besoin. Travailler en coordination avec les équipes sur les différentes stations : moniteurs, responsables des écoles, magasins. Participer à la gestion des plannings et aux tâches administratives courantes. Recueillir les avis clients, identifier les points à améliorer et transmettre les informations aux équipes concernées. Participer à la bonne ambiance et contribuer au bon fonctionnement global de l'école. Votre profil : Vous êtes dynamique, vous avez des valeurs humaines fortes et vous avez un grand sens de la relation client ainsi[...]

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Fontainebleau, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Le réceptionniste dépend directement du Chef de réception, et du Directeur de l'établissement. Sous le contrôle et l'autorité directe ceux-ci, il assure les missions suivantes : Relation client - Assure l'accueil (physique, téléphonique, mail) des clients pendant la durée de leur séjour - Respecter les formalités check in : formalités enregistrement - Respecter les formalités check out : facturation et encaissement - S'assurer du rangement et propreté de la réception et du hall (journaux, gobelets.) - Assurer un service de conciergerie (activités touristiques, plan de paris, restaurants.) - Promouvoir les services proposés par l'hôtel - Suivre sa satisfaction durant son séjour - Veille et réponses aux différents commentaires sur les différents sites de notation - Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel - Traitement des demandes spécifiques et plaintes (en assurant un suivi auprès de sa hiérarchie) - Promouvoir l'éco labélisation de l'établissement Commercial: - Gestion du planning de réservations en tenant compte des contraintes de revenue management - Proposer la vente différents services de l'établissement[...]

Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Hôtel Jehan de Beauce - Chartres (28) L'Hôtel Jehan de Beauce, établissement 4 étoiles situé en plein cœur de Chartres à proximité immédiate de la gare et de la Cathédrale, recherche un(e) réceptionniste pour rejoindre son équipe en CDI à temps plein (39h/semaine). Vos missions : Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et tout au long de leur séjour Effectuer les formalités d'arrivée et de départ (check-in / check-out) Gérer les réservations (téléphone, email, plateformes en ligne) Encaisser les règlements et effectuer la facturation Fournir des informations touristiques et répondre aux demandes des clients Veiller au bon déroulement des séjours et à la satisfaction des clients Coordonner avec les autres services de l'hôtel (étage, petit déjeuner, maintenance) Profil recherché : Expérience en réception hôtelière appréciée Maîtrise des outils informatiques Bonne présentation, sens du service et de l'accueil Autonomie, rigueur et esprit d'équipe Maîtrise du français et de l'anglais (niveau conversationnel minimum) La connaissance d'une troisième langue est un plus Conditions : Contrat : CDI - Temps complet (39h/semaine) Travail en horaires variables (matin,[...]

Comptable général / Comptable générale

Emploi

Dienné, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Envie de donner un nouvel élan à votre carrière au sein d'un groupe touristique unique ? Vos Destinations Nature vous ouvre ses portes ! Nous sommes un acteur dynamique, innovant et résolument insolite, profondément engagé dans une démarche de développement durable responsable. Notre groupe rassemblant 6 sites incontournables dans la Vienne : DéfiPlanet', la Vallée des Singes, le Parc de la Belle, Aven'Thuré, Fun Forest et le Cormenier, reconnu pour son engagement envers l'excellence opérationnelle et la satisfaction de ses clients, recherche un(e) Contrôleur de Gestion - Comptable pour renforcer notre équipe financière et contribuer activement à notre performance. Votre mission : Rattaché(e) au Directeur Général, vous piloterez et optimiserez le contrôle de gestion pour affiner la performance du Groupe, en étroite collaboration avec la Responsable Comptable. Vous fournirez des analyses financières fiables, assurerez la polyvalence et la continuité de service au sein du pôle financier, et soutiendrez la Responsable Comptable dans ses missions et le développement des outils informatiques. Vos responsabilités et activités clés : o Participer activement aux clôtures comptables[...]

Animateur / Animatrice d'activités culturelles et de détente

Emploi Autres services aux entreprises

Argelès-Bagnères, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

La Société d'économie mixte et locale du Grand Tourmalet exploite le Domaine Skiable du Grand Tourmalet, Barèges-La Mongie, Leader des Pyrénées françaises avec 100 km de pistes de 1200 à 2 500 m d'altitude, 62 pistes et 30 remontées mécaniques situées de part et d'autre du mythique Col du Tourmalet. La SEML comprend également un restaurant d'altitude, et un bike park attractif pour l'exploitation d'été. Avec plus de 15M€ de CA annuel, 250 salariés en hiver et 70 en été, c'est une entreprise à taille humaine investie dans le respect de l'environnement, l'écoute du client, l'innovation et le développement de son territoire. Elle est engagée sur un programme d'investissement de 30 M€, en cours de réalisation. La SEML du Grand Tourmalet est membre du réseau d'entreprises de la Compagnie des Pyrénées, qui regroupe 10 stations des Pyrénées au travers de la marque N'PY (Peyragudes, Piau-Engaly, Grand Tourmalet, Luz-Ardiden, Cauterets, Gourette, La Pierre Saint-Martin, Cambre d'Aze, Formiguères, et Porté-Puymorens) ainsi que 2 sites touristiques (Pic du Midi, et Cauterets-Pont d'Espagne). La Compagnie des Pyrénées est un réseau de stations de montagne et vient en appui fonctionnel[...]

Chargé / Chargée de relation client

Emploi

Risoul, 51, Hautes-Alpes, Grand Est

L'office du tourisme de Risoul recherche : Chargé(e) de la Relation Propriétaires, Classement, Adhésion & Accueil - Office de Tourisme de Station Contexte : L'office du tourisme de Risoul recherche une personne polyvalente axée principalement vers la relation avec les propriétaires d'hébergement de la station impliqué dans des formes différentes , dans la fréquentation touristique et désireuse de s'épanouir dans cette polyvalence. Sans être une ou un spécialiste, son expérience ou sa formation lui permet de comprendre les problématiques d'hébergement professionnelles ou individuelle (loueur de meublés). La personne sera amenée par ailleurs à assumer des missions d'accueil et de relation avec les professionnels de la station en vue de les informer et de gérer leur adhésion à l'office du tourisme et ce qui en découle. Ce/cette touche à tout se sentira à son aise dans des alternances de missions en fonction des périodes de l'année.

Téléprospecteur / Téléprospectrice

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Saint-Laurent-du-Var, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

Acteur incontournable de la communication pour les collectivités territoriales depuis plus de 30 ans, nous accompagnons les collectivités dans leurs besoins en supports de communication : plan guide touristique et culturel, agenda, panneaux d'informations municipales ainsi que la mise à disposition de véhicule utilitaires dans toute la France. Nous recherchons notre futur(e) commercial(e) sédentaire H/F pour notre siège situé à Saint Laurent du Var (06). Poste à pourvoir dès à présent. Vos missions : En étroite collaboration avec nos équipes commerciales, vous serez en charge, à partir d'un fichier qualifié, de la prospection et de la prise de rendez-vous téléphonique auprès de nos clients. Ce que nous vous proposons : Contrat CDI à temps complet, 35h par semaine du lundi au vendredi. Mutuelle, Tickets restaurants. Salaire selon profil (fixe + primes). Poste 100% en présentiel. Le bon profil chez nous c'est peut-être le vôtre si vous : Avez une expérience dans un poste similaire. Avez une excellente communication orale et écrite et faites preuve d'une bonne aisance téléphonique. Êtes capable de travailler en autonomie. Faire preuve d'adaptabilité face[...]

Contrôleur(se) comptable et financier(ère)

Emploi

Dienné, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Vos Destinations Nature, groupe touristique unique et engagé dans une démarche de développement durable (6 sites en Vienne : DéfiPlanet', la Vallée des Singes, le Parc de la Belle, Aven'Thuré, Fun Forest, le Cormenier), recherche un(e) Contrôleur(se) de Gestion - Comptable (H/F) pour renforcer son équipe financière. Votre mission : Rattaché(e) au Directeur Général, vous piloterez et optimiserez le contrôle de gestion pour affiner la performance du Groupe, en étroite collaboration avec la Responsable Comptable. Vous fournirez des analyses financières fiables, assurerez la polyvalence et la continuité de service au sein du pôle financier, et soutiendrez la Responsable Comptable dans ses missions et le développement des outils informatiques. Vos responsabilités et activités clés : - Volet Contrôle de Gestion : o Optimiser les outils et processus de reporting (mensuels, hebdomadaires). o Coordonner l'élaboration des budgets et ré-estimations. o Être partenaire financier des services : outils d'aide à la décision, études de rentabilité (projets, offres, productivité). o Assurer la fluidité des processus financiers, analyser les procédures (en lien avec la Directrice d'Exploitation). o[...]

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Val-d'Isère, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

***** SAISON HIVER 2025-2026 ***** Poste logé, nourri A pourvoir début décembre 2025 Pour le poste de "voiturier tournant" vous êtes amené(e) à réaliser des taches liées tant au poste de réceptionniste que de voiturier. En tant que réceptionniste Premier contact du client, vous serez aussi un interlocuteur privilégié pendant la durée de son séjour. Vous vous assurerez notamment que son voyage s'est bien passé, vous présenterez les prestations de l'établissement, vous fournirez des informations sur les activités touristiques de la station et effectuerez les modalités administratives du séjour. Puis vous pourrez être amené a remettre au client la clé de sa chambre et l'accompagner. Vous pourrez être également amené a assurer un service de conciergerie et donc amené à réserver notamment des tables au restaurant ou des taxis pour le compte des clients. Vous serez également en charge du standard. En tant que voiturier Vous accueillez le client à son arrivée à l'hôtel et prenez en charge les bagages du client. Vous prenez en charge le véhicule du client jusqu'au lieu de son stationnement. Vous assurerez diverses courses pour les clients et l'hôtel. Vous conduisez les navettes[...]

Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Val-d'Isère, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

***** SAISON HIVER 2025-2026 ***** Poste logé, nourri A pourvoir début décembre 2025 Le réceptionniste a véritablement un rôle clef au sein de la structure. Premier contact du client, vous serez aussi son principal interlocuteur pendant la durée de son séjour. Vous vous assurerez notamment que son voyage s'est bien passé, vous présenterez les prestations de l'établissement, vous fournirez des informations sur les activités touristiques de la station et effectuerez les modalités administratives du séjour. Puis vous remettrez au client la clé de sa chambre et l'accompagnerez. Au sein du Blizzard, le réceptionniste assure aussi un service de conciergerie. Vous serez donc amené à réserver notamment des tables au restaurant ou des taxis pour le compte des clients. Vous serez également en charge du standard. Enfin, et de manière non exhaustive, vous établirez les factures et vous chargerez des encaissements. Les missions étant très variées, vous ne vous ennuierez jamais ! N'hésitez donc pas à nous envoyer votre CV afin d'évoluer dans un établissement où le luxe mêlé à une ambiance familiale satisfera toutes vos attentes professionnelles ! PROFIL RECHERCHÉ Le réceptionniste,[...]

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Val-d'Isère, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

***** SAISON HIVER 2025-2026 ***** Poste logé, nourri A pourvoir début décembre 2025 Vous souhaitez évoluer dans un établissement où le luxe mêlé à une ambiance familiale satisfera toutes vos attentes professionnelles. Premier contact du client, vous serez aussi son principal interlocuteur pendant la durée de son séjour. Vous vous assurerez notamment que son voyage s'est bien passé, vous présenterez les prestations de l'établissement, vous fournirez des informations sur les activités touristiques de la station. Vous effectuerez les modalités administratives du séjour, remettrez la clé de la chambre et accompagnerez le client dans sa chambre. Vous assurerez également le service de conciergerie et vous serez amené à réserver des tables, les transports et transferts terrestres et aériens ou bien encore organiserez le mode de garde des enfants pour nos clients. Vous serez enfin en charge du standard. De manière non exhaustive, vous établirez les factures et vous chargerez des encaissements. PROFIL avoir le sens de l'écoute et de l'accueil. Être capable d'anticiper les besoins du client tout en faisant preuve de discrétion et de distinction. Notre clientèle venant du[...]

Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Montargis, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Venez rejoindre notre équipe réception, dans un hôtel renommé de 59 chambres, situé au coeur de Montargis. Nous proposons un CDD, à temps partiel sur la base de 30 heures hebdo. Vous travaillerez soit du matin, soit du soir, et très occasionnellement de nuit. Vous serez amené à travailler le week end. Doté d'un bon contact, souriant(e), vous serez en charge de l'accueil de nos clients et de rendre leur expérience la meilleure possible. Le travail est varié et comprend notamment la prise de réservations, l'accueil, la facturation, le traitement des courriels, l'information touristique, la prescription de cartes de fidélité, le suivi du service petit déjeuner et le service au bar.

Pisteur / Pisteuse secouriste

Emploi Autres services aux entreprises

Germ, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Entreprise La SPL Peyragudes (société membre du groupe N'PY/ N°1 des vacances dans les Pyrénées) est en charge de l'exploitation du domaine skiable de Peyragudes qui s'étend sur les départements de la Haute Garonne (31) et des Hautes Pyrénées (65). Le parc des remontées mécaniques est constitué d'une télécabine, de quatre télésièges débrayables, de cinq télésièges fixes, de cinq téléskis, de trois tapis.Le domaine skiable s'étend sur deux versants, Les Agudes et Peyresourde, il compte 51 pistes sur 65 km réparties entre 1600m et 2400m d'altitude. La neige est garantie toute la saison par 270 enneigeurs. La nouvelle télécabine Skyvall relie le village de Loudenvielle en vallée du Louron à Peyresourde au pied des pistes. La station de Peyragudes est membre du réseau d'entreprises de la Compagnie des Pyrénées, qui regroupe 7 stations des Pyrénées (Peyragudes, Piau-Engaly, Grand Tourmalet, Luz-Ardiden, Cauterets, Gourette et La Pierre Saint-Martin) ainsi que 2 sites touristiques (Pic du Midi et Cauterets-Pont d'Espagne).À taille humaine, les entreprises du groupe de la Compagnie des Pyrénées partagent des valeurs communes : la passion de la montagne, l'écoute du client, le[...]

Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

RESPONSABLE ACCUEIL & RÉSERVATIONS Auberge de Jeunesse HI Strasbourg 2 Rives Rejoignez une aventure humaine et dynamique au sein de notre auberge de jeunesse ! Nous recherchons un(e) Responsable Accueil & Réservations pour assurer une expérience inoubliable à nos voyageurs. Si vous aimez le contact, avez un excellent sens de l'organisation et partagez les valeurs du tourisme social, cette mission est faite pour vous ! VOTRE MISSION : Encadrement & Gestion d'équipe: Organiser et superviser l'accueil des voyageurs et groupes. Manager et coordonner l'équipe d'accueil et d'entretien. Assurer la continuité du service pendant les horaires d'ouverture. Réservations & Gestion du remplissage: Traiter les demandes et assurer le suivi des réservations. Attribuer les lits/chambres en optimisant l'occupation. Suivre le taux de remplissage et ajuster en conséquence. Accueil & Expérience client: Accueillir, informer et conseiller les voyageurs. Fournir des recommandations touristiques. Gérer les situations complexes et garantir la satisfaction client. Administration & Gestion des encaissements: Gérer la caisse et assurer le suivi des paiements. Contrôler et valider les factures. Suivre[...]

Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Vous êtes fiable, assidu et passionné par l'hôtellerie. Vos missions principales seront les suivantes : - Accueil personnalisé des clients du début jusqu'à la fin de leur séjour - Maintenir la satisfaction et informer les clients des activités culturelles et touristiques de la région - Gestion des arrivées et des départs (Check in / Check out) - Traitement des mails et des appels téléphoniques - Prise et vérification de réservations - Gestion des encaissements, de la facturation et du fond de caisse - Effectuer le service bar - Aide au service du petit-déjeuner - Entretien de la réception et participer ponctuellement à l'entretien général - Communiquer efficacement avec les différentes équipes (réception, étage, restauration, technique) Vous avez impérativement une première expérience en réception. Vous avez le sens du service et de l'accueil et surtout la passion pour le client. Votre maitrise de l'anglais professionnel et au moins d'une autre langue étrangère est demandée. Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques (FOLS, RESAWEB, PACK OFFICE). Vous êtes autonome, rigoureux(se), aimez le travail en équipe, avez un bon rédactionnel et êtes proactif(ve),[...]

Pisteur / Pisteuse secouriste

Emploi

Lus-la-Croix-Haute, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous l'autorité du Directeur d'exploitation et du chef d'exploitation, vous assurerez les missions suivantes pour la station de Lus la Jarjatte : -Assurer la sécurité des usagers sur le domaine skiable alpin ou nordique : - Prévention (filet, jalonnage) ; - Respect des consignes par la clientèle ; - Contrôle, surveillance des usagers ; - Secours et évacuation des blessés. Activités principales : - Mise en place et entretien de l'ensemble de la signalétique des pistes, du balisage et de l'ensemble des moyens de prévention des accidents déployés sur la station ; - Ouverture et fermeture des pistes ; - Contrôle (cf : contenu de la formation de pisteur secouriste) ; - Maintenance de l'ensemble du dispositif de secours (Au poste pharmacie, radio, DSA, etc et sur les pistes, filets ) ; - Assurer les secours sur piste de l'alerte à l'évacuation du blessé ; - Entretien, nettoyage et jalonnage des pistes (cailloux, enneigement, élagage) ; - Patrouille sur les pistes, au départ et arrivée des appareils pour faire de la prévention et de la sensibilisation ; - Remplir les fiches de secours dans leur intégralité et les faire suivre à la personne en charge du suivi de facturation ; -[...]

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

L'Hôtel Le Père Léon, entreprise familiale depuis 1905, cherche un(e) réceptionniste en CDI, 35h / semaine à partir du 10/09/2025. Vos missions: Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance, Réaliser les check-in et check-out dans le respect de nos procédures et standards, Effectuer les réservations par téléphone, mail, Vérifier les réservations-Tenir la caisse Service du petit déjeuner 1 ou 2 jours par semaine, Fournir des informations touristiques et pratiques sur Toulouse et ses environs Collaborer avec les autres services de l'hôtel (étages, restauration)

Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Bourdeaux, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Camping Le Bois du Châtelas, situé à Bourdeaux dans la Drôme, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour renforcer son équipe. Nous avons besoin d'une personne autonome, organisée et polyvalente pour assurer les tâches suivantes tout au long de l'année Vos missions : Accueillir chaleureusement les vacanciers à leur arrivée et lors de leur séjour Réaliser les check-in, check-out et gérer les encaissements Répondre aux demandes des clients par mail et par téléphone (informations, réservations, suivi de dossier) Participer à l'entretien des locaux (nettoyage des hébergements, bâtiments communs, etc.) Réaliser des tâches de maintenance de base (petits travaux, réparations simples, hivernage) Profil recherché : Excellente maîtrise du français à l'écrit et à l'oral Anglais courant obligatoire à l'écrit et à l'oral Maitrise de l'allemand ou du néerlandais indispensables à l'écrit et à l'oral Sens de l'organisation, autonomie et polyvalence Expérience en camping ou accueil touristique appréciée Poste logé possible

Réceptionniste en établissement touristique

Chef / Cheffe de projet événementiel

Agent / Agente d'accueil touristique

Chargé / Chargée des relations presse

Agent / Agente d'accueil touristique

Chargé / Chargée d'accueil touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Réceptionniste en établissement touristique

Agent / Agente d'accueil touristique

Réceptionniste en établissement touristique

Agent / Agente de promotion touristique

Agent / Agente d'accueil touristique

Gérant / Gérante de camping

Agent / Agente d'accueil touristique

Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Préparateur / Préparatrice en pharmacie d'officine

Préparateur / Préparatrice en pharmacie d'officine

Agent / Agente d'entretien des collectivités

Réceptionniste de nuit

Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Chargé / Chargée d'accueil

Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Employé / Employée de réservation en hébergement

Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Réceptionniste de nuit

Agent / Agente de réservation

Chargé / Chargée d'accueil et d'information

Responsable d'équipe en site de divertissement

Assistant / Assistante logistique

Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Agent / Agente de réservation

Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste d'hôtel

Comptable général / Comptable générale

Animateur / Animatrice d'activités culturelles et de détente

Chargé / Chargée de relation client

Téléprospecteur / Téléprospectrice

Contrôleur(se) comptable et financier(ère)

Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Pisteur / Pisteuse secouriste

Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Pisteur / Pisteuse secouriste

Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste de camping

Ressources supplémentaires